80+ Viktiga Black Friday-statistik att känna till 2024: Insikter, trender & shoppingtips

Black Friday, känt för sina fantastiska erbjudanden och hektiska shopping, har blivit en viktig dag för både konsumenter och butiker.

Vår artikel samlar viktiga Black Friday-trender från olika rapporter och erbjuder avgörande information för både online-shoppare och företag som planerar sina försäljningsstrategier. Dessa insikter hjälper både smarta konsumenter och kunniga återförsäljare att maximera sina fördelar under evenemanget.

Vi täcker allt från de ultimata erbjudanden under Black Friday 2023 till vad du kan förvänta dig inför Black Friday 2024.

Innehållsförteckning Innehållsförteckning

1. Höjdpunkter från Black Friday-statistik
2. Black Fridays ursprung: En snabb återblick på historien och dess betydelse
3. Varför kallas det Black Friday?
4. Black Friday-konsumentbeteende och trender
5. Black Friday-statistik om tidigt intresse och söktrender
   1. Konsumentutgifter
   2. Preferenser för onlineshopping
   3. Black Friday: Shoppingvanor efter pandemin
6. Återförsäljare och Black Friday-försäljning
   1. Uppfattning och effektivitet av Black Friday-erbjudanden
   2. Rabatter
   3. Försäljningstillväxt i olika detaljhandelskategorier
   4. Konsumentpreferenser och shoppingbeteende
   5. Regionala och demografiska variationer
   6. Brasilien
   7. Storbritannien
   8. Tyskland
7. Black Friday-marknadsföring och reklam
   1. Utvecklande annonsstrategier och kanaler för konsumentupptäckt
   2. Ökning i annonseffektivitet och utgivarkommissioner
8. Black Friday vs Cyber Monday-statistik
9. Black Friday-statistik om säkerhet och trygghet vid shopping
   1. Konsumenternas säkerhets- och trygghetsfrågor
   2. Bedrägerier vid onlineshopping
   3. Tips för återförsäljare för att säkerställa säkerhet under Black Friday
   4. Tips för shoppare för att säkerställa säkerhet online på Black Friday
10. Black Friday och hållbarhet
11. Framtiden för Black Friday
12. Slutsatsen om statistik rörande Black Friday
13. Vanliga frågor om Black Friday
14. Referenser

Visa fullständig lista

Innehållsförteckning

1. Höjdpunkter från Black Friday-statistik
2. Black Fridays ursprung: En snabb återblick på historien och dess betydelse
3. Varför kallas det Black Friday?
Visa fullständig lista
4. Black Friday-konsumentbeteende och trender
5. Black Friday-statistik om tidigt intresse och söktrender
   1. Konsumentutgifter
   2. Preferenser för onlineshopping
   3. Black Friday: Shoppingvanor efter pandemin
6. Återförsäljare och Black Friday-försäljning
   1. Uppfattning och effektivitet av Black Friday-erbjudanden
   2. Rabatter
   3. Försäljningstillväxt i olika detaljhandelskategorier
   4. Konsumentpreferenser och shoppingbeteende
   5. Regionala och demografiska variationer
   6. Brasilien
   7. Storbritannien
   8. Tyskland
7. Black Friday-marknadsföring och reklam
   1. Utvecklande annonsstrategier och kanaler för konsumentupptäckt
   2. Ökning i annonseffektivitet och utgivarkommissioner
8. Black Friday vs Cyber Monday-statistik
9. Black Friday-statistik om säkerhet och trygghet vid shopping
   1. Konsumenternas säkerhets- och trygghetsfrågor
   2. Bedrägerier vid onlineshopping
   3. Tips för återförsäljare för att säkerställa säkerhet under Black Friday
   4. Tips för shoppare för att säkerställa säkerhet online på Black Friday
10. Black Friday och hållbarhet
11. Framtiden för Black Friday
12. Slutsatsen om statistik rörande Black Friday
13. Vanliga frågor om Black Friday
14. Referenser

Black Fridays ursprung: En snabb återblick på historien och dess betydelse

Denna översikt över Black Friday ger en kort historia om hur evenemanget utvecklades till en stor shoppingdag, från slutet av 1800-talet till mitten av 1900-talet.

Black Friday signalerade ursprungligen starten på julshoppingen, där butiker erbjöd stora rabatter för att locka kunder. Denna idé växte, och nu är Black Friday en del av ett större shoppingevenemang som även inkluderar Cyber Monday och, i vissa länder, reor på Boxing Day.

Idag firas Black Friday i många länder, var och en med sina egna traditioner. Det är viktigt inte bara för försäljningsvolymen utan även som ett kulturellt fenomen som visar våra shoppingvanor och markerar början på julsäsongen.

Black Friday-konsumentbeteende och trender

I denna översikt över Black Friday fördjupar vi oss i konsumenternas beteende och preferenser under Black Friday. Vi granskar statistik om vad folk sökte efter, hur deras shoppingvanor förändrats efter pandemin, samt de trender som observerats under Black Friday 2022 och 2023.

Denna analys avslöjar, baserat på olika försäljningsstatistik från Black Friday, att konsumenter lägger stor vikt vid att hitta bra erbjudanden och kvalitetsprodukter, och hur dessa preferenser påverkar detaljhandelns strategier.

Black Friday-statistik om tidigt intresse och söktrender

År 2023 skedde en del av sökvolymen relaterad till shopping som innehöll “black friday” som en del av söktermen faktiskt redan i oktober och dagarna före själva dagen; även om det största sökintresset fortfarande inträffade på själva dagen, den 24 november 2023 (Google, 2024).

Faktum är att klick på Black Friday 2023 ökade med 23% jämfört med Black Friday 2022. Detta visar att konsumenterna forskade mer om produkter, följde rabatter och jämförde priser mer än någonsin tidigare (Impact, 2023).

Konsumentutgifter

För Black Friday 2023 hade konsumenter planerat att spendera sina pengar på följande kategorier:

• Kläder, skor och accessoarer
• Elektronik
• Matvaror
• Leksaker
• Underhållning

Ungefär hälften (46%) av de tillfrågade uppgav att de spenderade mellan 75 $ – 300 $ på Black Friday 2023 (NIQ, 2023b).

Dessutom rapporterade över hälften (57%) att de höll sig inom sin budget, och nästan en tredjedel (30%) sa att de spenderade ungefär lika mycket som på Black Friday 2022. Detta påverkade sannolikt återförsäljarnas totala vinster under Black Friday (NIQ, 2023b).

Preferenser för onlineshopping

Jämfört med antalet onlineköp presterade datorer (6,5% konverteringsgrad) något bättre än mobila enheter (3,2%) på Black Friday 2023 (Adobe, 2024).

Black Friday: Shoppingvanor efter pandemin

Black Friday 2022 markerade en betydande förändring i shoppingvanor efter pandemin och blev den mest populära dagen för både butiks- och onlineshopping under hela Thanksgiving-helgen. Denna ökning i försäljningssiffror för Black Friday speglar en återgång till shoppingbeteenden före pandemin.

År 2022 valde cirka 72,9 miljoner konsumenter att shoppa i fysiska butiker, en märkbar ökning från 66,5 miljoner år 2021.

Samtidigt shoppade ungefär 87,2 miljoner konsumenter online, vilket bibehöll den ökade onlineshoppingtrenden som setts sedan 2021 (NRF, 2022).

År 2022 såg Black Friday en tillväxt på 2,3% år-för-år (YoY) i onlineshopping. Detta är en ökning jämfört med den år-för-år tillväxt som registrerades 2021 (-1,0%) men en betydande minskning jämfört med tillväxten som registrerades 2020 (+22,0%).

Detta indikerar en gradvis stabilisering i onlineshoppingtrender när konsumenterna anpassade sig till normerna efter pandemin (Adobe, 2023).

Fördelningen av onlinebeställningar baserat på fraktmetod på Black Friday 2022 var som följer:

• Standardfrakt: 1,25
• Köp-online-hämta-i-butik: 0,9
• Expressfrakt: 0,57

(Adobe, 2023)

År 2022 sa 81% av potentiella Black Friday- och Cyber Monday-shoppare i USA att deras prioritet var att få det bästa priset eller värdet. Samtidigt sa 80% att det också är viktigt att de varor de köper håller bästa kvalitet. Detta visar att konsumenterna balanserade sina köpbeslut mellan pris och kvalitet (Google, 2022).

I september 2023 uppgav 62% av shoppare att rabatter och kampanjer är ännu viktigare för att köpa presenter i år jämfört med förra året, vilket tyder på att de ekonomiska effekterna av pandemin fortfarande påverkar köpbeteenden (NRF, 2023).

Återförsäljare och Black Friday-försäljning

Den här sektionen går in på hur återförsäljarna klarade sig under Black Friday och belyser hur effektiva deras erbjudanden var samt försäljningstillväxten inom olika kategorier tack vare Black Friday-resultat.

Den täcker viktiga aspekter som rabatter, försäljningstillväxt och konsumentpreferenser, och reflekterar över Black Friday-statistik och hur dessa påverkade köpbeteendet.

Uppfattning och effektivitet av Black Friday-erbjudanden

Försäljningsstatistik för Black Friday 2023 visade att globala digitala försäljningar genom Commerce Cloud ökade med 8% år-för-år (Salesforce, 2023).

Dock uppgav endast ungefär en fjärdedel (26%) av shoppare att Black Friday-erbjudanden 2023 var bättre än de 2022, medan över en tredjedel (34%) beskrev erbjudanden som likvärdiga med de 2022. Detta återspeglar en blandad prestation för Black Friday (NIQ, 2023b).

Rabatter

År 2023 såg Black Friday följande rabatter på dessa produkter som såldes online:

• Leksaker: -28,0%
• Elektronik: -26,9%
• Kläder: -24,2%

Rabatterna var dock faktiskt större på följande datum (mellan 1 oktober och 31 december):

• Leksaker: 23 november, -28,2%
• Elektronik: 27 november, -31,4%

För kläder var de bästa rabatterna på själva Black Friday.

(Adobe, 2024)

Dessutom var rabatterna för ytterligare produktkategorier för online-shopping på Black Friday 2023 följande:

• Datorer: -23,5%
• TV-apparater: -23,4%
• Sportutrustning: -17,2%
• Vitvaror: -18,1%
• Möbler: -16,6%

(Adobe, 2024)

Försäljningstillväxt i olika detaljhandelskategorier

Enligt försäljningssiffrorna för Black Friday från Mastercard SpendingPulse, som mäter både butiks- och onlinedetaljhandel över alla betalningsformer, ökade USA:s totala detaljhandelsförsäljning (exklusive bilar) på Black Friday 2023 med +2,5 % år-för-år.

Samtidigt ökade e-handeln med 8,5% år-för-år, och butiksförsäljningen ökade med +1,1% år-för-år, vilket återspeglar en ökning av intäkterna under Black Friday (Mastercard, 2023).

På Black Friday 2023 var dessa de främsta presentkategorierna:

• Smycken
• Kläder

(Mastercard, 2023)

Konsumentpreferenser och shoppingbeteende

År 2023 angav amerikanska konsumenter följande 10 faktorer som viktiga när de väljer var de ska handla för Black Friday eller Cyber Monday.

Regionala och demografiska variationer

Data om Black Friday-shoppingmönster ger en inblick i konsumentbeteenden i Brasilien, Storbritannien och Tyskland, och visar på olika marknadsdynamiker. Till exempel markerade 76% av de globala respondenterna Black Friday som en shoppingdag i sina kalendrar under 2022 (Simon-Kucher, 2022).

Även om dessa statistik fokuserar på specifika marknader, ger de värdefulla insikter i detaljhandelstrender och konsumentbeteenden i dessa områden och visar på en del av den globala entusiasmen kring Black Friday-reor.

Brasilien

I Brasilien var Black Friday 2023 den näst sämsta i evenemangets historia sedan 2010 (Valor International, 2023).

Den totala Black Friday-omsättningen som registrerades för hela helgen (torsdag 23 till lördag 25) var R$4,5 miljarder (-14,4% jämfört med samma period 2022).

(Valor International, 2023)

Den totala omsättningen sjönk på grund av en minskning i ordervolymen (-15,5% jämfört med 2022).

Även om det genomsnittliga beloppet som varje konsument spenderade ökade något (+1,3%), kompenserade detta inte för försäljningstappet.

(Valor International, 2023)

De kategorier som såg de största ökningarna och minskningarna i försäljning på Thanksgiving och Black Friday var följande:

• Skönhetsprodukter (+26,7% ökning i försäljning jämfört med 2022)
• Kläder (+7,0%)
• Mat och dryck (+6,0%)
• Hushållsapparater (-26,8% minskning)

(Valor International, 2023)

Storbritannien

I Storbritannien nådde den totala försäljningen under Black Friday 2023 uppskattningsvis 13,3 miljarder pund, en ökning med 7,3% jämfört med 2022 (Mintel, 2024).

Faktum är att mer än hälften (52%) av Black Friday-shoppare uppgav att de förlitade sig mer på reor än vanligt på grund av levnadskostnadskrisen (Mintel, 2024). Detta bidrog till att lyfta Black Friday 2023, eftersom även hushåll med högre inkomster deltog i evenemanget.

De flesta brittiska shoppare (84%) höll med om att de sannolikt skulle handla från samma butik igen om de hade en positiv upplevelse under Black Friday (Mintel, 2024). Detta är särskilt relevant eftersom butiksinköpen under Black Friday ökade 2023, med nästan hälften (44%) av shoppare som köpte ett Black Friday-erbjudande i butik.

Tyskland

I Tyskland ökade Black Friday-försäljningen 2023 med 203% jämfört med en genomsnittlig dag i oktober 2023 (Remazing.eu, 2023).

Detta satte Tyskland i en ledarposition för tillväxt bland fem europeiska kärnmarknader (Tyskland, Storbritannien, Frankrike, Italien och Spanien).

Faktum är att antalet beställda produkter nästan tredubblades (+180%), medan visningarna av produktsidor ökade med 97% (Remazing.eu, 2023).

Black Friday-marknadsföring och reklam

Att utforska Black Friday-statistik avslöjar ett dynamiskt landskap för marknadsförings- och reklamstrategier. Från utvecklande annonssätt till konsumentengagemang, speglar dessa Black Friday-fakta och statistik inte bara effektiviteten av olika kampanjer, utan betonar också effekten av Black Friday-resultaten.

Utvecklande annonsstrategier och kanaler för konsumentupptäckt

I november såg TikTok att dess månatliga annonsintäkter, kända som Return On Ad Spend (ROAS), ökade med 200% jämfört med oktober. Detta var en av de största ökningarna bland alla plattformar (Fospha, 2023).

Andra sociala medieplattformar såg också stora ökningar i sin ROAS i november:

• Snapchat: +97%
• Pinterest: +67%
• Reddit: +32%

Dessa ökningar är bland de många Black Friday-statistik som visar kraften i marknadsföring via sociala medier.

(Fospha, 2023)

Historiskt sett har företag använt olika strategier för annonsutgifter:

• November Ramp (50% av företagen): Gradvis ökade annonsutgifterna under hela november, med en topp från Thanksgiving till Cyber Monday.
• In-Week Push (37%): Ökade annonsutgifterna under veckan mellan Black Friday och Cyber Monday.
• Weekend Blitz (13%): Koncentrerade annonsutgifterna under helgen mellan Black Friday och Cyber Monday.

(Fospha, 2023)

I november ändrade varumärken sin strategi jämfört med oktober. De spenderade mer på annonser som uppmuntrar människor att överväga att köpa (“consideration”) eller faktiskt genomföra ett köp (“conversion”) snarare än att bara försöka öka varumärkeskännedom (“awareness”).

Så här förändrades deras annonsutgifter från oktober till november:

• För annonser som driver köp: +33%
• För annonser som får människor att överväga att köpa: +21%
• För annonser som bara handlar om varumärkeskännedom: -34%

Tanken var att nå kunder som var redo att handla under Black Friday- och Cyber Monday-reorna.

(Fospha, 2023)

Ökning i annonseffektivitet och utgivarkommissioner

På Black Friday 2023 var konverteringsgraden 12% lägre än på Black Friday 2022 (Impact, 2023).

Däremot ökade partnerkommissionerna kraftigt, med en tillväxt på 15% jämfört med Black Friday 2022 (Impact, 2023).

Black Friday vs Cyber Monday-statistik

På Black Friday 2023 spenderade amerikanska konsumenter 9,8 miljarder dollar online, vilket bidrog avsevärt till den totala Black Friday-omsättningen (Adobe, 2024).

Detta innebar att Black Friday 2023 genererade mindre intäkter än Cyber Monday men var fortfarande den näst viktigaste dagen när det gäller onlineshoppingutgifter mellan 1 oktober och 31 december 2022 (Adobe, 2024).

Trots detta genererade Black Friday en högre ökning i global onlineförsäljning än Cyber Monday jämfört med 2022. På Black Friday ökade onlineförsäljningen med 8%, medan den på Cyber Monday ökade med 5% (Salesforce, 2023).

Intressant nog skedde 46% av konsumenternas helgdagsspending i USA 2022 faktiskt efter Cyber Monday och före den 24 december. Faktum är att amerikanska konsumenter spenderade lika mycket under de tre dagarna efter Cyber Monday som de gjorde på både Black Friday och Cyber Monday tillsammans. Detta understryker vikten av att bibehålla momentum efter Cyber Weekend (Google, 2023).

Black Friday-statistik om säkerhet och trygghet vid shopping

Black Friday, känd för sina extraordinära reor och erbjudanden, medför också betydande säkerhets- och trygghetsproblem. Under 2022 bevittnade USA hela 734 174 snatteriincidenter, vilket belyser det akuta behovet av ökad vaksamhet (FBI, 2022).

Den här sektionen går in på de olika säkerhetsutmaningarna både i butik och online och erbjuder viktiga Black Friday-fakta och statistik för att säkerställa en trygg shoppingupplevelse under de hektiska Black Friday-evenemangen.

Konsumenternas säkerhets- och trygghetsfrågor

Över en fjärdedel av amerikanska konsumenter uppgav att de under tidigare Black Friday-shoppingupplevelser blev knuffade eller påtryckta av andra shoppare (25,5%) (Drive Research, 2023).

När det gällde onlineshopping uttryckte konsumenterna sina farhågor, med nästan en tredjedel som sa att de var osäkra på hur man handlar säkert (Norton, 2023).

Faktum är att mer än hälften av konsumenterna uttryckte betydande oro över säkerheten vid onlineshopping. Deras främsta bekymmer inkluderar:

• Kompromettering av personliga uppgifter (73% av de tillfrågade)
• Att bli offer för cyberbrott (67%
• Bedrägerier från tredjepartsåterförsäljare (64 %)
• Att få presenter som är digitalt osäkra, exempelvis sårbara för hacking (53%)
• Bedrägerier som förstör semesterresor eller boendeplaner (53%)
• Att av misstag få förfalskade presenter (51%)
• Att få hackade enheter som presenter (51%)

(Norton, 2023)

Bedrägerier vid onlineshopping

År 2023 rapporterade en av fyra personer att de blivit måltavla för ett bedrägeri online.

Offer globalt rapporterade att de främst stött på bedrägerier på:

• Sociala medier (46% av bedrägerioffren)
• Tredjepartswebbplatser (35%)
• E-post (32%)
• Telefonsamtal (29%)
• Textmeddelanden (28%)

(Norton, 2023)

Tips för återförsäljare för att säkerställa säkerhet under Black Friday

För att säkerställa säkerhet i din butik på Black Friday, överväg dessa tips:

• Lär butikspersonal att upptäcka och hantera snatteri;
• Sätt in fler anställda på butiksgolvet för att förebygga stöld;
• Visa säkerhetsåtgärder tydligt, som att ha vakter och kameror;
• Ordna butiken så att allt är lätt att se, särskilt dyra varor;
• Personalen bör ofta prata med kunder, vilket kan stoppa snattare;
• Använd modern säkerhetsteknik som larm och spårningsenheter;
• Sätt upp skyltar som förklarar reglerna mot stöld och konsekvenserna av att stjäla;
• Begränsa antalet in- och utgångar för bättre kontroll;
• Kontrollera kunders väskor vid utgången, med fokus på stora väskor.

Tips för shoppare för att säkerställa säkerhet online på Black Friday

För att säkerställa säkerhet vid onlineshopping på Black Friday, följ dessa allmänna riktlinjer:

• Undvik obekanta butiker. Undersök deras rykte, betyg och recensioner. Var vaksam mot för många perfekta recensioner.
• Bekräfta att webbadressen börjar med ‘https,’ särskilt på betalningssidan, inte bara på hemsidan.
• Undvik erbjudanden som verkar otroligt bra, som kraftigt rabatterade eftertraktade varor.
• Använd en av de bästa VPN-tjänsterna (Virtual Private Networks) för att skydda din integritet, särskilt på offentliga Wi-Fi-nätverk.
• Skapa starka, unika lösenord för shoppingsajter, e-post och finansiella appar, och hantera dem med en lösenordshanterare.
• Installera ett pålitligt antivirusprogram på din enhet för att försvara dig mot bedrägerier och få varningar.

Black Friday och hållbarhet

År 2023 angav 74% av amerikanska konsumenter att de bryr sig om den miljöpåverkan som de produkter de köper har. Dessa Black Friday-försäljningssiffror speglar en växande trend mot hållbar shopping, där majoriteten (79%) vill ha ett enklare sätt att identifiera miljövänliga företag (PDI, 2023).

Faktum är att mer än hälften (53%) uppgav att de vill ha tydlig information på produkterna, medan 40% sa att de vill ha tredjeparts- eller oberoende verifiering (PDI, 2023).

Trots de ekonomiska osäkerheterna under 2023 avslöjade konsumenterna att de i allt högre grad är villiga att betala mer för miljövänliga produkter, med 68% som sa så 2023. Detta är en ökning från 66% år 2022 och 64% år 2021 (PDI, 2023).

Gen Z är den demografiska grupp som är mest intresserad av miljöfrågor. Nästan alla (91%) uttryckte att de vill köpa från hållbara företag, och 40% anser att företag gör ett dåligt jobb med att minska sitt koldioxidavtryck.

Med Gen Z:s ökande köpkraft blir det avgörande för företag att positionera sig som miljömedvetna (PDI, 2023).

Framtiden för Black Friday

Den här sektionen avslöjar Black Friday-trender som formar shoppingsäsongen 2024.

Detta segment undersöker förändrade konsumentpreferenser och köpmönster för att ge insikter i de faktorer som driver Black Friday 2024-försäljningen. Det visar på en blandning av dynamik mellan butiks- och onlineshopping och lyfter fram de mest eftertraktade produkterna.

Black Friday 2024 kommer sannolikt att bli Cyber Friday 2024 (Salesforce, 2024)

Black Friday 2023 etablerade sig som årets största dag för onlineshopping genom att återvinna 4% av onlineförsäljningen under helgerna. Denna trend förväntas blomstra 2024:

• 72% av shoppare föredrar att handla online, medan endast 31% vill gå till butiken på Black Friday.
• De tre främsta anledningarna till att handla online är bekvämlighet, gratis leverans och möjligheten att söka efter bästa pris.

Prognosen är att onlineförsäljningen kommer att ta 7% av butikens försäljning på Black Friday.

(Salesforce, 2024)

Black Friday 2024 förväntas också ha årets erbjudanden:

• Två tredjedelar av shoppare säger att de väntar med att göra stora inköp tills Cyber Week, i hopp om bättre erbjudanden.
• 65% av shoppare säger att Black Friday har årets bästa rabatter.

(Salesforce, 2024)

Slutsatsen om statistik rörande Black Friday

År 2023 var populära köp kläder, elektronik och leksaker, med ett betydande skifte mot onlineshopping. Ser vi framåt mot Black Friday 2024, tyder försäljningsstatistiken på en fortsatt preferens för onlineshopping, där konsumenterna i allt högre grad fokuserar på erbjudanden och kvalitet.

Vanliga frågor om Black Friday